自担任__银行网点__(根据客户自己的职位填写）以来，善于从日常工作中总结经验，促使综合素质得到有效提高。在网点内部同事和行长的共同支持配合下，__银行内部管理机制不断完善，服务水平、各项业绩都得到了较大的提高。

为了我行更好的发展，_年_月_日，被上级安排至_银行挂职工作，在挂职工作当中，以德、能、勤、绩标准考量自我，它就像一把尺子、一杆称、上上下下眼睛，在看着你、量着你、称着你，成为约束自我、改造自我、锻炼自我、提高自我的思想武器。下面就挂职工作中的各个方面的情况，总结如下。

一、学习情况

挂职锻炼开始以后，为了弥补我在实践方面的不足，帮助尽快融入新的工作环境，__银行首先安排在各部门进行为期十天的学习了解活动，了解__银行在经营管理方面好的做法和先进的管理模式。

在这_天的学习过程中，先后走访了__银行的会计结算部、计划财务部、公司及机构业务中心、个人银行业务中心、风险管理部等部门，各部门负责人耐心地讲解了其所在部门的主要职能和业务流程，通过阅读这些资料文件，对__银行的业务种类和经营管理有了比较全面的认识，这对于今后的教学工作以及专业建设都有很好的参考借鉴价值。

为了应对日益激烈的银行同业竞争，更好地适应市场和客户需求变化，进一步提高经营管理的专业化、集约化、精细化水平，减少管理层级，__银行进行了积极的组织机构改革，采取扁平化管理，新设了一批直管支行。这样的改革速度和力度对每一位员工都有所触动，同时也给__银行管理和保障提出了很大考验。

为了保障改革工作的顺利开展，这期间__银行出台了大量业务规范整合、风险控制、网点转型、安全保障等方面的规章制度。在阅读了这些文件之后，深刻地体会到了__银行进行这项改革的信心与决心，认识到了__银行在面对市场环境变化时勇于创新的开拓精神，这将会给教学增加许多生动的案例和素材，有利于今后有的放矢地开展教学活动。

为进一步地加深对银行制度的理解和深入学习银行在市场营销、风险管理、信用评价等方面的先进做法，在结束了部门走访之后，又分别到储蓄所、个人理财中心、中小企业服务中心、个人住房信贷中心等业务部门进行了深度调研和学习，并与一线的业务人员、客户进行了面对面的交流，这让我受益匪浅。

在__银行挂职期间，积极与大堂经理、前台柜员进行交流，向他们了解一些具体问题，比如网点的功能分区、岗位设置及其职责、网点的现金管理、不同网点的业务品种、具体业务的办理流程、柜员考核制度等。他们的热情解答解决了我在日常工作中的一些困惑，无形中提高了自身的业务水平。

多年的工作经历使我充分认识到学习的重要性，不敢有丝毫的懈怠之心。在工作中，积极参加各种学习，及时学习掌握和国家的方针、路线、政策，领会总行的战略部署和要求，不断提高自身的思想素质。在__银行挂职工作的时间里，为了能够做好挂职工作，在工作中不断结合自己工作实际，努力学习相关的工作理论知识；详细记录各项工作的操作技巧，通过自己所学的知识，细致、高效、准时的完成了各项任务，顺利完成了挂职目标；同时，还不断加强了自身思想教育的培训，以此来让自己能够为客户提供更加优质的服务。

二、内部管理方面取得的成效

在__银行挂职锻炼的工作中，我深刻意识到网点内部管理的重要性，也认识到自己以往在管理方面的经验还存在不足，为此，在挂职工作期间，我重点加强了网点内部管理方面的学习和实践。

1.加强了网点当地经济发展做出了贡献。

3.中间业务发展 大力发展中间业务，通过提供理财、保险、基金等金融产品，满足客户的理财需求。在挂职期间，网点的中间业务收入明显增加，促进了网点的收入多元化。

通过一系列的业务发展措施，__银行网点的业务规模不断扩大，市场份额稳步提升，为网点的发展奠定了良好的基础。

四、个人成长和收获

在__银行挂职锻炼期间，得到了__银行领导的悉心指导和同事的热情帮助，自身的综合素质得到了全面提升。

1.管理能力的提升 通过参与网点的各项管理工作，锻炼了管理能力，提高了统筹协调能力、决策能力、沟通能力等方面的素质。

2.业务能力的提升 通过参与网点的各项业务工作，学习了__银行的先进业务理念和操作流程，开阔了业务视野，提高了业务能力。

3.服务意识的提升 通过与客户的深入接触和交流，增强了服务意识，树立了客户至上的服务理念，提高了服务质量。

__银行挂职锻炼是一段难忘的经历，不仅锻炼了我的能力，提升了我的素质，也让我收获了宝贵的经验，这些经验将对我今后的工作和发展产生深远的影响。

五、今后的工作打算

回到__银行后，将充分利用挂职锻炼期间获得的经验和收获，积极投身到__银行的改革发展中，为__银行的建设和发展贡献自己的力量。

1.加强学习，提升自身素质 继续加强政治理论、业务知识、管理知识的学习，不断提高自身的思想素质和业务水平，为更好的服务客户和发展__银行奠定坚实的基础。

2.创新思维，提高工作效率 在今后的工作中，不断探索创新，提高工作效率，积极总结推广好的经验和做法，为__银行的发展注入新的活力。

3.加强团队建设，提升服务质量 加强团队建设