为了提高工作效率，明确工作目标，制定了下月工作计划如下：

客服部

1. 物业费收缴工作
2. 做好业主报修的跟进及回访工作
3. 做好业主接待及手续办理工作
4. 完成园区、空置房巡查工作
5. 我的小八推广、公众号宣传
6. 配合政府部门做好疫情防控工作

环境部

1. 做好园区公共区域消毒工作
2. 顶楼排水沟、地面排水井清掏工作
3. 玻璃雨棚清洗工作
4. 园区地面冲洗工作
5. 地下车库地面保洁
6. 绿化修剪，浇水、施肥
7. 引导业主做好垃圾分类定时定点投放工作

工程部

1. 设施设备检查及维保工作
2. 跟进业主及公区维修情况
3. 跟进电梯公司维保情况
4. 配合相关部门做好疫情防控工作
5. 公区照明灯管及线路检查工作

秩序部

1. 做好疫情防控工作，加强业主进出测温及登记工作
2. 完成消防月检工作
3. 完成部门属于能源中心、办公室在物业管理中心的客户服务部扩展为总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。

   (二)人员编制至少二人

   为搞好客户服务，人员编制应至少为二人，具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行。

   (三)经费预算

   根据工作需要，编造经费预算全年公务经费。

   以上工作计划将根据实际情况进行调整，以更好地保障各项工作的顺利开展。