前言

家具销售行业竞争日益激烈，为了提高销量，提升企业竞争力，特制定以下工作计划。

目标

1. 提高家具销售额20%
2. 增加新客户数量15%
3. 提高客户满意度90%

策略

1. 市场分析和目标客户定位

明确目标客户，锁定其需求和消费习惯，制定针对性的营销策略。

2. 宣传推广

• 利用传单、海报等传统宣传方式
• 建立和优化社交媒体平台，进行内容营销
• 与房地产商、婚庆公司等合作，交叉推广

3. 产品展示和体验

将最具吸引力的家具展示在显眼位置，营造良好的购物氛围，并提供充足的体验机会。

4. 销售技巧和客户沟通

• 熟练掌握产品知识和品牌内涵
• 注重客户需求和购买心理，提供个性化服务
• 积极主动地介绍产品差异性，突出竞争优势

5. 客户关系管理

建立完善的客户关系管理系统，定期回访客户，收集反馈并提供售后服务。

6. 数据分析和持续改进

定期收集和分析销售数据，了解市场趋势和销售短板，不断调整策略并提升效率。

执行计划